Regulaminskładania zamówień onlinew punkcie stacjonarnymSklepu Czeska Euforia

Spis treści:

  • § 1 Postanowienia ogólne
  • § 2 Wyjaśnienie pojęć
  • § 3 Rejestracja. Zasady składania Zamówień lub Rezerwacji
  • § 4 Zasady zawierania Umowy Sprzedaży
  • § 5 Sposoby płatności za Zamówiony Produkt
  • § 6 Terminy płatności
  • § 7 Odbiór Produktu
  • § 8 Koszty i Termin Dostawy
  • § 9 Prawo Odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość
  • § 10 Rękojmia za Wady Produktu
  • § 11 Postanowienia dotyczące Klientów niebędących Konsumentami
  • § 12 Postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych
  • § 13 Postanowienia Końcowe

§ 1Postanowienia ogólne.

  1. Niniejszy Regulamin składania zamówień online w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy, zwany dalej: Regulaminem, określa zasady korzystania i dokonywania zamówień na odległość w Punkcie Stacjonarnym pod nazwą „Czeska Restauracja Zdrojowa”, prowadzonym pod adresem: ul. Słoneczna 1, 57-350 Kudowa – Zdrój, zwanym dalej „Punktem Stacjonarnym”.
  2. Właścicielem Punktu Stacjonarnego jest Tomasz Jankowski, prowadzący firmę pod nazwą T&D Tomasz Jankowski, ul. Słone 30 A, 57-350 Kudowa – Zdrój, NIP: 8831592007, REGON: 891432991.

§ 2Wyjaśnienie pojęć.

  1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    1. Sprzedawca: Tomasz Jankowski, prowadzący firmę T&D Tomasz Jankowski, ul. Słone 30 A, 57-350 Kudowa – Zdrój, NIP: 8831592007, REGON: 891432991.
    2. Punkt Stacjonarny: sklep Sprzedawcy, który oznacza Punkt Stacjonarny działający pod nazwą „Czeska Restauracja Zdrojowa”, prowadzony przez Sprzedawcę, pod adresem: ul. Słoneczna 1, 57-350 Kudowa – Zdrój, czynny codziennie, w godzinach od 12:00 do 22:00.
    3. Sklep Internetowy: daje możliwość Sprzedawcy zdalnej prezentacji Produktów (online), ich cen oraz umożliwia zaproszenie Klientów do Zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą. Ponadto, za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient może złożyć Zamówienie lub dokonać Rezerwacji Produktu w Sklepie Internetowym i kupić je w Sklepie Stacjonarnym, o jakim mowa w § 1 ust. 1 pkt 1.2 Regulaminu.
    4. Klient: osoba fizyczna (pełnoletnia), która ukończyła 18 (słownie: osiemnasty) rok życia, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która za pośrednictwem Internetu, składa zamówienie w Punkcie Stacjonarnym. Osoba fizyczna składająca zamówienie, a także osoba fizyczna, która przy składaniu zamówienia reprezentuje osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, powinna posiadać pełną zdolność do czynności prawnych, a ponadto w przypadku Produktu, którego nabycie jest dozwolone dla osób pełnoletnich – nie może być nietrzeźwa.
    5. Konsument: osoba fizyczna, która dokonuje ze Sprzedawcą czynności prawnej, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    6. Przedsiębiorca-Konsument: osoba fizyczna korzystająca ze Sklepu Internetowego Sprzedawcy, w tym dokonująca zakupów w Punkcie Stacjonarnym w celu związanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą, gdy korzystanie ze Sklepu Internetowego Sprzedawcy, w tym dokonywanie zakupów w Sklepie Internetowym nie stanowi dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
    7. Produkt: towar, jaki Sprzedawca prezentuje za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
    8. Umowa Sprzedaży: umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta pomiędzy Klientem i Sprzedawcą, na podstawie zamówienia złożonego przez Klienta – za pośrednictwem Sklepu Internetowego, które to Zamówienie zostało potwierdzone przez Sprzedawcę. Wszystkie Umowy Sprzedaży zawierane na postawie Zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego są zawierane i realizowane w należącym do Sprzedawcy Punkcie Stacjonarnym. Warunki Umowy Sprzedaży określa niniejszy Regulamin oraz obowiązujące przepisy prawa.
    9. Zamówienie: oświadczenie woli Klienta, złożone na odległość Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające istotne postanowienia tej umowy, a w szczególności rodzaj i liczbę Produktu, jego cenę, miejsce wydania o jakim mowa w § 1 ust. 1 pkt 1.2 Regulaminu. Potwierdzenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, że Klient bierze na siebie odpowiedzialność za odbiór zakupionego towaru przez osobę pełnoletnią. W przypadku wyboru przez Klienta w treści zamówienia opcję dostawy towaru za pośrednictwem Przedsiębiorstwa trudniącego się przesyłkami kurierskimi, Klient oświadcza, że upoważnia kuriera do odbioru towaru w jego imieniu.
    10. Rezerwacja Produktu: oświadczenie woli Klienta, składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, które zmierza bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży określonej ilości Produktów w Punkcie Stacjonarnym Sprzedawcy.
    11. Formularz Zamówieniowy: interaktywny formularz dostępny w systemie teleinformatycznym, umożliwiający Klientowi złożenie Zamówienia;
    12. Formularz Rejestracji: formularz dostępny w systemie teleinformatycznym, dający możliwość Klientowi na utworzenie Konta oraz złożenie Zamówienia na odległość w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.
    13. Konto: bezpłatna usługa elektroniczna, utworzone po rejestracji, oznaczone indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem podanym przez Klienta, za pomocą którego Klient może składać w Zamówienia lub Rezerwacje Produktów dostępnych w Punkcie Stacjonarnym.
    14. Pełnomocnik: osoba, której Klient udzielił pełnomocnictwa do odbioru Produktu w swoim imieniu z Punktu Stacjonarnego i/lub zapłaty za zamówiony Produkt oraz przedsiębiorstwo trudniące się zawodowo przesyłkami kurierskimi (dalej: firma kurierska), współpracujące ze Sprzedawcą, któremu Klient udzielił takiego pełnomocnictwa.
    15. Odbiór Produktów – odbiór towarów następuje wyłącznie w Sklepie Stacjonarnym, w godzinach od 12:00 do 22:00.
    16. Wartość Zamówienia: cena Produktu oraz koszty jego dostarczenia, w przypadku wyboru możliwości odbioru Produktu poprzez Pełnomocnika, którym będzie firma kurierska.
    17. Cena Produktu: wartość określona w złotych polskich (PLN), która zawiera obowiązujące podatki (cena brutto). W przypadku wyboru przez Klienta możliwości odbioru Produktu przy pomocy Pełnomocnika, będącego firmą kurierską, koszty dostarczenia Produktu są osobno wskazane, ze wskazaniem na proponowane sposoby dostarczenia Produktu oraz koszty wysyłki.
    18. Dane kontaktowe do Sprzedawcy:
      a) telefon: +48 721 337137
      b) adres mailowy: sklep.czeskarestauracja@gmail.com

§ 3Rejestracja. Zasady składania Zamówień lub Rezerwacji.

  1. Osobami uprawnionymi do składania Zamówień na Produkty, prezentowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym są następujący Klienci, którzy:
    a) posiadają zarejestrowane Konto w Sklepie Internetowym Sprzedawcy za pośrednictwem sytemu teleinformatycznego, który umożliwia składanie Zamówień lub/i Rezerwację online Produktów,
    b) nie posiadają zarejestrowanego Konta w Sklepie Internetowym Sprzedawcy, które dokonują Zamówienia lub i Rezerwacji z pominięciem procedury rejestracji i logowania.
  2. Klient dokonuje rejestracji Konta za pośrednictwem systemu teleinformatycznego w Sklepie Internetowym, po wykonaniu następujących czynności:
    a) prawidłowym wypełnieniu Formularza Rejestracji, dostępnego na stronie internetowej: www.sklep.czeska-restauracja.eu ,
    b) kliknięciu w pole „Załóż konto”,
    c) dokonaniu aktywacji konta, przez wejście na link, jaki został wysłany na adres mailowy podany wcześniej przez Klienta przy dokonywaniu Rejestracji Konta.
  3. Rejestracja Konta przez Klienta w systemie teleinformatycznym w Sklepie Internetowym Sprzedawcy jest dobrowolna, a Sprzedawca nie pobiera z tego tytułu żadnych opłat (nieodpłatna).
  4. Rejestracja Konta ma charakter jednorazowy. Dokonując kolejnych Zamówień Klient używa ustalonego wcześniej loginu i hasła. Klient ma możliwość późniejszej aktualizacji danych podanych przy rejestracji Konta. Login i hasło mają charakter poufny i nie powinny być przekazywane osobom trzecim.
  5. Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego, w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
  6. Przed złożeniem Zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
  7. Klient ma możliwość przeglądać Produkty sprzedawane w Punkcie Stacjonarnym za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz składać Zamówienia lub Rezerwację Produktu bez koniczności rejestrowania Konta.
  8. Klient, który posiada Konto w Sklepie Internetowym składa Zamówienie, po dokonaniu zalogowania się w systemie teleinformatycznym Sklepu Internetowego, poprzez dodanie Produktu do tzw. „koszyka”. Następnie Klient potwierdza złożenie Zamówienia, wybierając przycisk: „Potwierdzam złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty”.
  9. Klient, który posiada Konto w Sklepie Internetowym ma możliwość również złożenia Rezerwacji Produktu, po dokonaniu zalogowania się w systemie teleinformatycznym Sklepu Internetowego, poprzez umieszczenie Produktu w tzw. „koszyku”. Następnie Klient potwierdza złożenie Rezerwacji Produktu, wybierając przycisk: „Potwierdzam złożenie Rezerwacji Produktu z obowiązkiem odebrania i zapłaty w Punkcie Stacjonarnym”.
  10. Klient, który nie posiada Konta w Sklepie Internetowym ma możliwość złożenia Zamówienia lub Rezerwacji Produktu po dokonaniu zalogowania się w systemie teleinformatycznym Sklepu Internetowego, poprzez dodanie Produktu do tzw. „koszyka”. Następnie Klient potwierdza złożenie Zamówienia lub Rezerwacji, wybierając przycisk: „Potwierdzam złożenie Zamówienia/Rezerwacji Produktu z obowiązkiem odebrania i zapłaty w Punkcie Stacjonarnym”.
  11. Klient ma możliwość również w Zamówieniu wskazać dodatkowo dane wymagane do wystawienia faktury VAT, jeżeli żąda jej wystawienia.
  12. Sprzedawca może zablokować Konto Klienta oraz zablokować Klientowi możliwość złożenia Zamówienia lub/i Rezerwacji Produktu, w przypadku naruszenia przez Klienta zasad niniejszego Regulaminu.
  13. Klient przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Internetowego, zobowiązuje się do zapoznania z treścią Regulaminu. Dokonując Zamówienia lub Rezerwacji Produktu – Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, akceptując jego treść. Klient, który nie akceptuje treści Regulaminu, powinien zrezygnować z korzystania z systemu teleinformatycznego Sklepu Internetowego, w tym nie podejmować lub/i zrezygnować z Zamówienia lub Rezygnacji Produktów.
  14. Wszystkie Produkty znajdujące się w asortymencie Punktu Stacjonarnego są nowe, oryginalnie zapakowane oraz wolne od wad.
  15. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen Produktów prezentowanych w Punkcie Stacjonarnym oraz kosztów dostarczenia Produktu, przy czym zmiana ceny Produktu lub kosztów jego dostarczenia nie ma wpływu na Zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji, przed wprowadzeniem zmiany ceny lub kosztów dostarczenia.
  16. Firma kurierska na zasadach określonych w jej regulaminie, dostarcza Produkty kupione w Punkcie Stacjonarnym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
    14. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania krótkich przerw serwisowych, takich, jak: konserwacja, naprawa systemu teleinformatycznego, w trakcie których składanie Zamówień lub Rezerwacji Produktu będzie niemożliwe.
  17. W przypadku braku Produktu, którego nie będzie można uzupełnić Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta z prośbą o potwierdzenie woli dalszej realizacji lub anulowania Zamówienia. W przypadku braku Produktu, którego nie można uzupełnić lub rezygnacji Klienta z dalszej realizacji Zamówienia, Klient niezwłocznie otrzyma zwrot już uiszczonych opłat.
  18. W sytuacji dokonania przez Klienta Rezerwacji Produktu i jego braku, którego nie będzie można uzupełnić, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta z prośbą o potwierdzenie woli dalszej realizacji lub anulowania Rezerwacji Produktu.

§ 4Zasady zawierania Umowy Sprzedaży.

  1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia przez Klienta, dodatkowo Zamówienie podlega potwierdzeniu przez Sprzedawcę, które polega na przesłaniu na adres mailowy podany przez Klienta podsumowania Zamówienia wraz z informacją o rejestracji Zamówienia, w tym informacji o jego przyjęciu do realizacji. Miejscem zawarcia Umowy Sprzedaży oraz jej wykonania, jest Punkt Stacjonarny.
  2. W przypadku Produktów prezentowanych przez Sprzedawcę, których zakup na podstawie odrębnych przepisów jest możliwy dopiero po osiągnieciu pełnoletniości przez Klienta Sprzedawca zastrzega dla siebie uprawnienie:
    1) do dodatkowej weryfikacji danych Klienta, która może odbyć się w drodze kontaktu telefonicznego i/lub e-mail,
    2) do odmowy realizacji złożonego Zamówienia, w przypadku:
    a) naruszenia zasad niniejszego Regulaminu,
    b) nieprawidłowego wypełnienia Formularza Zamówienia przez Klienta,
    c) negatywnej weryfikacji danych podanych przez Klienta, dokonanej przez Sprzedawcę w sposób, o jakim mowa w ust. 2 pkt 1 tego paragrafu,
    d) Klienta wobec którego Sprzedawca ma uzasadnione obawy, że Klient, jest osobą niepełnoletnią lub/i złożył Zamówienie będąc w stanie nietrzeźwości.
  3. W przypadku dokonania odbioru Produktu przez Pełnomocnika, w tym będącego firmą kurierską, przed dokonaniem przez Sprzedawcę wysyłki kupionego Produktu, Klient będący Konsumentem lub Konsumentem – Przedsiębiorcą ma prawo do rezygnacji z zakupu. W tym celu, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy Sprzedawcy. Oświadczenie Klienta o rezygnacji z zakupu będzie uznane za skutecznie złożone, tylko w przypadku, jeżeli dotrze do Sprzedawcy przed wydaniem Produktu Pełnomocnikowi. Prawo do rezygnacji z zakupu nie wyłącza i nie pozbawia uprawnienia Konsumenta/Konsumenta – Przedsiębiorcy do odstąpienia od Umowy Sprzedaży na podstawie odrębnych przepisów, w tym zasad wskazanych, w § 9 Regulaminu.
  4. Nie dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży, jeżeli w chwili złożenia Zamówienia Produkt nie będzie dostępny. Sprzedawca na adres mailowy podany przez Klienta informuje o braku dostępności Produktu oraz zastrzega sobie prawo do odmowy potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
  5. Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta o czasie oczekiwania na realizację Zamówienia.
  6. W przypadku braku Produktu, którego nie można uzupełnić Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta z prośbą o potwierdzenie woli dalszej realizacji lub o anulowania Zamówienia. W przypadku braku Produktu, którego nie można uzupełnić lub rezygnacji Klienta z dalszej realizacji Zamówienia, Klient niezwłocznie otrzyma zwrot już uiszczonych opłat na rzecz Sprzedawcy.

§ 5Sposoby płatności za Zamówiony Produkt.

  1. 1. Sprzedawca udostępnia na rzecz Klienta poniższe formy płatności za zamówiony
    Produkt:
    a) płatność przy odbiorze w Punkcie Stacjonarnym,
    b) płatność przelewem elektronicznym – bluemedia.pl
    c) płatność za pomocą karty płatniczej przez aplikację – bluemedia.pl,
    d) płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
    2. Klient dokonuje płatności przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy
    Sprzedawcy prowadzony pod numerem: 91 1090 2327 0000 0001 4991 7010.
    3. Płatności przelewem elektronicznym oraz za pomocą karty płatniczej Klient
    dokonuje za pośrednictwem serwisu bluemedia.pl, Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie przy ulicy Powstańców Warszawy 6, kod 81-718.
    Spółka została zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000320590, NIP 585-13-51-185, REGON 191781561. Płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z zasadami określonymi
    w regulaminie płatności elektronicznych dostępnym
    na stronie internetowej pod adresem: www.bluemedia.pl

§ 6Terminy płatności.

  1. Sprzedawca określa następujące terminy płatności za zamówiony Produkt:
    1. płatność w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia w Sklepie Stacjonarnym w sytuacji, gdy Klient wybrał następujące formy płatności:
      a) przelew tradycyjny,
      b) płatność elektroniczna.
    2. płatność przy odbiorze przesyłki w sytuacji, gdy Klient wybrał płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

§ 7Odbiór Produktu.

  1. Odbiór Produktu przez Klienta polega na jego wydaniu przez Sprzedawcę w Punkcie Stacjonarnym, o jakim mowa w § 1 ust. 1 pkt 1.2 Regulaminu. Do odbioru Produktu, Klient ma również możliwość ustanowić dla siebie Pełnomocnika, który w imieniu Klienta dokona odbioru Produktu w Sklepie Stacjonarnym.
  2. Klient ma możliwość odebrać Produkt w następujący sposób:
    a) odbiór osobisty,
    b) odbiór przez ustanowionego Pełnomocnika,
    c) wydanie Produktu ustanowionemu przez siebie Pełnomocnikowi, którym jest firma kurierska. Wzór pełnomocnictwa do odbioru przesyłki stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  3. W przypadku Produktów prezentowanych przez Sprzedawcę, których sprzedaż na podstawie odrębnych przepisów jest dopuszczalna dla osób po osiągnięciu przez nich pełnoletności, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nie wydania Produktu:
    a) Klientowi, który w chwili złożenia Zamówienia jest osobą niepełnoletnią lub/i w stanie nietrzeźwości,
    b) Pełnomocnikowi ustanowionemu przez Klienta, jeśli okaże się, iż jest to osoba niepełnoletnia lub/i w stanie nietrzeźwości.
  4. Przez wskazanie w treści Formularza Zamówienia firmę kurierską współpracującą ze Sprzedawcą, Klient tym samym ustanawia Pełnomocnika, którym jest wybrana firma kurierska, a tym samym upoważnia Sprzedawcę do wydania Produktu temu Pełnomocnikowi.
  5. Klient, który wybrał odbiór Produktu przez Pełnomocnika – firmę kurierską ma obowiązek zapoznać się z regulaminem świadczenia usługi dostawy, obowiązującym u wybranego przewoźnika – firmy kurierskiej.
  6. Wybierając opcję odbioru towaru przez Pełnomocnika – firmę kurierską, Klient upoważnia tym samym pracownika firmy kurierskiej do sprawdzenia tożsamości oraz wieku Klienta.
  7. Pracownik firmy kurierskiej nie wydaje Produktu Klientowi, który w momencie doręczenia przesyłki z Produktem okaże się osobą niepełnoletnią lub osobom w stanie nietrzeźwości.
  8. Dostawy Produktu przez Pełnomocnika – firmę kurierską odbywają się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

§ 8Koszty i Termin Dostawy.

  1. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że postanowienia Umowy Sprzedaży stanowią inaczej.
  2. Sprzedawca podaje koszty dostarczenia Produktu do Klienta na stronie internetowej Sprzedawcy pod adresem: www.sklep.czeskarestauracja.eu, a dalej w zakładce: metody dostawy.
  3. Jeśli nie uzgodniono inaczej z Klientem, to koszt dostarczenia Produktu ponosi Klient.
  4. Termin wysłania Produktu do Klienta wynosi do 4 (słownie: czterech) dni roboczych, od momentu potwierdzenia przez Sprzedawcę złożenia Zamówienia przez Klienta.
  5. Ze względu na właściwości Produktu, Sprzedawca w opisie Produktu lub w chwili składania Zamówienia przez Klienta ma możliwość podać inny termin dostawy. Wówczas najdłuższy podany termin przez Sprzedawcę oznacza termin dostawy wszystkich zamówionych towarów przez Klienta, choćby nawet jeden z zamówionych Produktów w opisie Produktu miał inny termin dostawy.
  6. Określa się następujący sposób obliczania początku biegu terminu dostawy Produktu do Klienta:
    a) od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, jeśli Klient wybrał sposób płatności przelewem tradycyjnym lub płatnością elektroniczną,
    b) od dnia złożenia Zamówienia, w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem.
  7. Sprzedawca wydaje zamówiony Produkt wraz z dokumentem potwierdzającym zawarcie Umowy Sprzedaży. Dokumentem tym, w zależności od wyboru przez Klienta jest paragon fiskalny lub faktura VAT. W przypadku prośby Klienta o wystawienie faktury VAT, do jej wystawienia Klient ma obowiązek podać niezbędne dane określające nabywcę na podstawie odrębnych przepisów.

§ 9Prawo Odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość.

  1. Klient będący Konsumentem/Konsumentem – Przedsiębiorcą ma możliwość w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży, bez podawania przyczyny.
  2. Bieg 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, rozpoczyna się:
    1) dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
    a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
    b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
    2) dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy Sprzedaży, poprzez złożenie Sprzedawcy pisemnego oświadczenia o odstąpieniu na adres:
    T&D Tomasz Jankowski, ul. Słone 30 A, 57-350 Kudowa Zdrój lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep.czeska-restauracja@gmail.com. W oświadczeniu o odstąpieniu Klient będący Konsumentem/Konsumentem – Przedsiębiorcą powinien podać numer zamówienia oraz numer rachunku bankowego do zwrotu.
  5. Do złożenia oświadczenia o odstąpieniu, Klient ma możliwość skorzystania ze wzoru formularza odstąpienia od umowy sprzedaży, który stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
  6. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep.czeska-restauracja@gmail.com, Sprzedawca potwierdzi Konsumentowi, otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na odległość.
  7. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek niezwłocznie zwrócić Produkt Sprzedawcy, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Konsument:
    a) zwróci Produkt bezpośrednio w Sklepie Stacjonarnym,
    b) odeśle Produkt przed upływem 14-dniowego terminu na adres:
    Czeska Restauracja Zdrojowa, ul. Słoneczna 1, 57-350 Kudowa – Zdrój.
    W miarę możliwości Konsumenta, do zwracanego Produktu Konsument powinien załączyć dowód zakupu.
  8. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy.
  9. Zwracany Produkt powinien zostać zabezpieczony w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w trakcie transportu przesyłki.
  10. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca zwróci Klientowi Konsumentowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności za zwracany Produkt, w tym koszty dostarczenia Produktu Konsumentowi, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez takiego Klienta sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu przez Konsumenta od Umowy Sprzedaży.
  11. Sprzedawca wstrzyma się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta, do chwili otrzymania od Konsumenta Produktu objętego Umową Sprzedaży, od której Konsument odstąpił lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Produktu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  12. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inną formę zwrotu płatności. Jeżeli w ramach pierwotnej transakcji Produkt został wysłany Konsumentowi – za pobraniem, zwrot płatności nastąpi na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta.
  13. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
    a) świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
    b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    e) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    g) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
    h) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
    i) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    j) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    k) zawartej w drodze aukcji publicznej;
    l) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
    m) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  14. Klient będący Konsumentem nie ponosi kosztów zwrotu płatności za Produkt przez Sprzedawcę.
  15. Postanowienia § 9 Regulaminu mają zastosowanie również do Konsumenta – Przedsiębiorcy.

§ 10Rękojmia za Wady Produktu.

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta będącego Konsumentem, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16 poz. 93 ze zm.).
  2. Sprzedawca nie przewiduje udzielania przez siebie dodatkowej gwarancji na Produkt. Postanowienie to nie dotyczy gwarancji udzielanej przez inny podmiot np. przez Producenta Produktu, jeśli takowa gwarancja została udzielona przez ten podmiot.
  3. Zawiadomienie o wadzie lub i reklamacja powinna zawierać w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację (w przypadku, gdy Konsument chce otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej), datę nabycia Produktu, numer zamówienia, rodzaj reklamowanego Produktu, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie reklamacyjne, a także preferowany przez Klienta będącego Konsumentem – sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę. W miarę możliwości Konsumenta, wraz ze zgłoszeniem reklamacji mile widziane jest dołączenie dowodu zakupu, np. kopii paragonu lub faktury VAT.
  4. Sprzedawca rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż
    w terminie 14 dni, licząc od dnia złożenia reklamacji do Sprzedawcy.
  5. Klient – Konsument realizujący uprawnienia z tytułu rękojmi za wady ma możliwość złożenia reklamacji na adresy Sprzedawcy podane w niniejszym Regulaminie oraz na dane kontaktowe o jakich mowa w § 1 ust. 1 pkt 18 Regulaminu.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń Konsument ma możliwość zaczerpnąć w siedzibach, jak i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, a ponadto organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  7. Postanowienia § 10 Regulaminu mają zastosowanie również do Konsumenta – Przedsiębiorcy.

§ 11Postanowienia dotyczące Klientów niebędących Konsumentami.

  1. Klientowi niebędącemu Konsumentem/Konsumentem – Przedsiębiorcą lub osobą fizyczną nie przysługuje prawo do:
    a) rezygnacji, o której mowa w § 4 ust. 3 Regulaminu,
    b) odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w § 9 Regulaminu.
  2. Na podstawie przepisu art. 558 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16 poz. 93 ze zm.) zostaje wyłączona odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt, wobec Klienta niebędącego Konsumentem lub osobą fizyczną.
  3. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami/Konsumentami Przedsiębiorcami lub osobą fizyczną Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępnych sposobów płatności.
  4. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem lub osobą fizyczną, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży przez Sprzedawcę, może nastąpić bez podania przyczyny oraz nie powoduje to po stronie Klienta niebędącego Konsumentem/Konsumentem – Przedsiębiorcą lub osobą fizyczną żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
  5. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem/Konsumentem – Przedsiębiorcą lub osobą fizyczną korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. W konsekwencji Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu, powstałe od przyjęcia go do przewozu, aż do wydania go Klientowi niebędącemu Konsumentem/Konsumentem – Przedsiębiorcą lub osobą fizyczną oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
  6. W razie przesłania Produktu do Klienta niebędącego Konsumentem/Konsumentem – Przedsiębiorcą lub osobą fizyczną za pośrednictwem przewoźnika – Klient niebędący Konsumentem/Konsumentem – Przedsiębiorcą lub osobą fizyczną obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

§ 12Postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych.

  1. Sprzedawca jest Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane
    w Regulaminie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
  3. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne.
  4. Przeglądanie Produktów prezentowanych w Sklepie Internetowym,
    nie wymaga podawania danych osobowych Klienta.
  5. Dane osobowe gromadzone podczas procesu rejestracji Konta są wykorzystywane przez Sprzedawcę, do umożliwienia Klientowi zalogowania się, w celu skorzystania ze Sklepu Internetowego, w tym złożenia Zamówienia oraz jego realizacji lub Rezerwacji przez Sprzedawcę, o jakich mowa w niniejszym Regulaminie.
  6. Sprzedawca przetwarza dane osobowe na podstawie zgody wyrażonej przez Klienta, którego dotyczą dane osobowe oraz w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa o ochronie danych osobowych, w tym na podstawie RODO.
  7. Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych, następuje poprzez zaznaczenie wskazanego pola, w trakcie rejestracji Konta oraz składania Zamówienia lub Rezerwacji.
  8. Dane osobowe Klienta będą wykorzystywane, w celu wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, na zasadach określonych w Regulaminie, w szczególności w celu rejestracji Konta w Sklepie Internetowym oraz umożliwienia Klientowi dokonywania w nim Zamówień lub Rezerwacji oraz wydania Produktu. Podstawę prawną przetwarzania stanowi niezbędność przetwarzania do wykonania umowy.
  9. Dane osobowe Klienta nie będą wykorzystywane, do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym do profilowania.
  10. Dane osobowe Klienta nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub do organizacji międzynarodowej w rozumieniu art. 4 pkt 26 ROZPORZĄDZENIA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej: RODO.
  11. Dane osobowe Klienta mogą być udostępniane innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców. Odbiorcami danych mogą być:
    a) podmioty upoważnione do odbioru danych osobowych Klienta, na podstawie obowiązujących przepisów prawa;
    b) podmioty, które przetwarzają dane osobowe Klienta, w imieniu Administratora,
    na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  12. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych,
    ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia zakresu przetwarzania.
  13. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego, właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa – jeśli przetwarzanie jego danych osobowych, narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa w zakresie ochrony danych osobowych.

§ 13Postanowienia Końcowe.

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie, które będą miały zastosowanie po opublikowaniu zmian w Regulaminie. Sprzedawca poinformuje Klientów drogą mailową o dokonanych zmianach w niniejszym Regulaminie.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy w Rzeczpospolitej Polskiej.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.06.2022 r.